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Fragen zu Konsum oder Recht? Hier finden Sie über 400 Antworten

Konsumentenschutz - engagiert. unabhängig.

Assura, Groupe Mutuel, KPT und Visana: So dreist versuchen Krankenkassen, an unsere Daten zu kommen

Die «Jagd» nach Wechselwilligen läuft: Krankenkassen setzen auf dubiose Webseiten, die angeblich Prämien vergleichen, aber in Wahrheit nur Daten sammeln.
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#Datenschutz und Privatsphäre

Ja zur neuen, datensprarsamen E-ID!

Am 28. September 2025 stimmen die Schweizer:innen über die neue, datensparsame E-ID ab. Der Konsumentenschutz empfiehlt ein deutliches Ja per Brief oder an der Urne.
#Chemikalien und Abfall

PFAS: Vermischen und vertuschen?

Mit PFAS belastetes Fleisch soll mit unbelastetem vermischt werden, damit es verkauft werden kann: Das will der Nationalrat und nimmt damit eine Gesundheitsgefährdung der Konsument:innen in Kauf.

#Konsumentenpolitik

Fairer Zugang zur Justiz für alle? Nicht in der Schweiz

Nach über zwölf Jahren verweigert das Parlament die Debatte über Gruppenklagen. Wenn zahlreiche Konsument:innen einen Schaden erleiden, bleibt ihnen der Zugang zum Recht weiterhin verwehrt.
#Datenschutz und Privatsphäre

Was sind Dark Patterns und wie erkenne ich sie?

Von der vorausgewählten Zusatz-Option bis zum Verstecken der günstigeren Angebote – manipulative Designs, sogenannte Dark Patterns, lauern überall. Informieren Sie sich.
#Unlauterer Wettbewerb UWG

Illegale «Schweizer» Dropshipping-Shops

Ein lokaler Online-Laden mit günstigen Schnäppchen? Vorsicht! Oft handelt es sich um einen betrügerischen Drophshipping-Shop. Der Konsumentenschutz hat Strafanzeigen eingereicht.

#Deklaration

Was sagt die Energieetikette aus?

Energieetiketten verraten, wie sparsam ein Gerät mit Strom umgeht – und helfen dabei, clevere Entscheidungen zu treffen, die sowohl den Geldbeutel als auch die Umwelt schonen.
#Allgemeine Geschäftsbedingungen

Melden Sie unlautere Geschäftspraktiken

Ob falsche Preisangaben, unerwünschte Werbeanrufe, Greenwashing oder irreführende Werbung. Melden Sie uns hier, wenn Sie unlauteren Geschäftsmethoden begegnet sind.
#Allgemeine Geschäftsbedingungen

Automatische Preiserhöhungen - was gilt?

Salt, Netflix oder das Fitnessabo: Immer wieder kommt es vor, dass die Abo-Preise automatisch erhöht werden. Ist das erlaubt? Und wie reagiere ich, wenn ich damit nicht einverstanden bin?
#Reparatur und Repair Cafe

Repair Café: Wegwerfen war gestern!

In den Repair Cafés können Sie Kaputtes kostenlos gemeinsam mit Profis reparieren und ganz nebenbei Ressourcen schonen und sparen. Finden Sie hier Repair Cafés in Ihrer Nähe.
#Stopp Preisexplosion

Gegen die Hochpreisinsel Schweiz

Die Lebensunterhaltskosten in der Schweiz steigen stetig weiter. Wir fordern dringend politische Massnahmen zur Stärkung der Kaufkraft und gegen die anhaltende Preisexplosion.