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Fehlende Preisangaben im Internet: Konsumentenschutz fordert Transparenz
Preise für Dienstleistungen werden im Internet oft nicht angegeben. Der Konsumentenschutz fordert das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO auf, endlich für klare, verbindliche Vorgaben zu sorgen.
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Repair Cafés reparieren 2024 rund 18’700 Gegenstände
Wegwerfen war gestern, heute wird repariert! 2024 haben Deutschschweizer Repair Cafés an mehr als 800 Events rund 18'700 kaputte Gegenstände vor dem Abfall gerettet.
Das neue «Blickpunkt»-Magazin ist da
Die neue Ausgabe des Konsumentenschutz-Magazins «Blickpunkt» ist da. Mit spannenden News, hilfreichen Tipps und Berichten aus der Konsumwelt. Jetzt online lesen.
Persönliche Beratung
Was tun, wenn eine Verkäufer:in die Garantie verweigert? Schulden Sie Mahn- und Inkassogebühren? Welche Rechte haben Sie bei Lieferverzögerungen? Wir beraten Sie persönlich zu Ihren Fragen und Konsumanliegen.
Repair Café: Wegwerfen war gestern!
In den Repair Cafés können Sie Kaputtes kostenlos gemeinsam mit Profis reparieren und ganz nebenbei Ressourcen schonen und sparen. Finden Sie hier Repair Cafés in Ihrer Nähe.
Automatische Preiserhöhungen - was kann ich tun?
Salt, Netflix oder das Fitnessabo: Immer wieder kommt es vor, dass die Abo-Preise nachträglich erhöht werden. Wie reagiere ich, wenn ich damit nicht einverstanden bin?
Wie schütze ich mich vor einer Abofalle?
Verlockende Angebote oder Wettbewerbe per SMS oder im Internet können schnell zu einer kostspieligen Abo-Falle werden. Lesen Sie hier, worauf Sie achten müssen.
Melden Sie unlautere Geschäftspraktiken
Ob falsche Preisangaben, unerwünschte Werbeanrufe, Greenwashing oder irreführende Werbung. Melden Sie uns hier, wenn Sie unlauteren Geschäftsmethoden begegnet sind.
So erkennen Sie betrügerische Online-Shops
Fake-Shops sehen aus wie normale Online-Shops, liefern die bestellte und bezahlte Ware aber nicht. Mit unserer Checkliste erkennen Sie betrügerische Seiten und geraten nicht in die Falle.
Ein Spar-Ratgeber, der entlastet
Vieles ist deutlich teurer geworden und immer mehr Menschen müssen den Gürtel enger schnallen. Der Ratgeber «Sparen» zeigt, wie Sie ohne Verzicht wirksam Geld sparen können.
Gutscheine: Ist das Ablaufdatum verbindlich?
Gutscheine haben eine gesetzliche Mindest- gültigkeitsdauer. Diese gilt auch, wenn ein anderes Ablaufdatum steht. Hier erfahren Sie alles zu den Fristen und wie Sie Ihren Anspruch geltend machen.
Gegen die Hochpreisinsel Schweiz
Die Lebensunterhaltskosten in der Schweiz steigen stetig weiter. Wir fordern dringend politische Massnahmen zur Stärkung der Kaufkraft und gegen die anhaltende Preisexplosion.
